迷惑電話対策、親の固定電話は自動通話録音機｜まず無料で借りられるか聞く

離れて暮らす親が家の固定電話を使っていると、詐欺電話のニュースを見るたびに気になります。警察官や家族を名乗る電話に、親が一人で出て話し込んでいないか。自動通話録音機がよいと聞いても、手に入れ方と付け方が分からない。

この記事では、自動通話録音機（以下、録音機）を市区町村や警察で無料で借りる方法と、借りられないときに買う録音機1台・迷惑電話対策機能付きの電話機1台を比べました。無料でできる対策と、帰省の前と帰省中にやる手順も書いています。

固定電話の詐欺電話はいまも多い？｜50代以上のニセ警察詐欺は約6割が固定電話から

警察庁の令和7年（2025年）の確定値（2026年6月5日掲載の資料1）によると、特殊詐欺の認知件数は27,832件、被害額は約1,423.1億円でした。前の年より件数は32.3%、被害額は98.0%増えています。犯人が最初に被害者に接触した手段（当初接触ツール）は、「電話」が78.8%です。

65歳以上の被害は14,273件で、前の年より535件増えました。法人の被害を除いた件数に占める割合は51.3%で、14.0ポイント下がっています。警察官を名乗るニセ警察詐欺は11,014件。被害者は30代が最も多い一方、被害額は70代（274.6億円）、60代（256.3億円）の順に多くなっています。

警察庁の「ニセ警察詐欺に注意！」は、令和7年の確定値として「当初接触ツールについては40代以下は携帯電話が９割以上であり、50代以上は固定電話が約６割」としています。親の世代では、ニセ警察詐欺の入り口の約6割が固定電話です。録音機は、犯人に警告メッセージを聞かせて電話を切らせるための機械です。

自動通話録音機とは｜呼び出し音の前に警告メッセージを流す

録音機は、家の電話機と電話回線の間につなぐ機械です。電話がかかってくると、呼び出し音が鳴る前に「この電話は録音されます」という内容の警告メッセージを相手に流し、そのあとで電話機が鳴る。親が受話器を取ると、通話は自動で録音されます。

埼玉県が川口市と草加市で録音機を貸し出した人へのアンケート（2019年3〜4月、対象289人・回答204人）では、取り付ける前に不審な電話を受けていた人のうち、取り付けたあと不審な電話が「無くなった」が62.4%、「減った」が31.5%でした。取り付けたあとに詐欺の被害にあったと答えた人はいません（埼玉県のアンケート結果）。

2つの市の204人の回答で、録音機で詐欺電話を必ず防げるという数字ではありません。「お金の話が出たら電話を切って家族にかける」とも親に伝えておきます。

自動通話録音機の無料貸出｜平日の窓口と代理申込を確かめる

市区町村や警察の中には、録音機を無料で貸し出しているところがあります。東京都の2つの区の例です。

• 新宿区：区内に住み、おおむね65歳以上の人がいる世帯に1世帯1台。区の危機管理課、特別出張所、区内の警察署で申し込め、本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）が要ります。代理でも申し込め、そのときは代理の人の本人確認書類もあわせて用意します（新宿区「自動通話録音機の無償貸出しについて」）。
• 杉並区：区内の65歳以上の人に1世帯1台で、区や警察から借りたことがある人は対象外。窓口は区役所の危機管理対策課で、平日の午前9時〜午後5時15分です。親族やケアマネージャーも、本人の同意を得たうえで代わりに申し込めます。本人の住所・氏名・生年月日が分かる身分証明書（代理なら写しでも可）と、代理の人の身分証明書を持って行きます。在庫に限りがあるので、先に問い合わせダイヤル（03-5307-0801）へ電話するよう区は案内しています。ダイヤル式の黒電話にはつなげず、緊急通報システムとも一緒に使えません（杉並区「自動通話録音機の無償貸与」）。

親の地域で貸しているかは、「（親の市区町村名）　自動通話録音機」で検索します。ページがなければ、親の家の近くの警察署か、市区町村の防犯の担当課に電話で聞いてください。対象の条件、子どもが代理で申し込めるか、窓口の曜日と時間、ひかり電話や緊急通報の機器がある家で使えるかを聞きます。

迷惑電話対策で無料でできること｜留守番電話・国際電話の休止・ナンバー・ディスプレイ

在宅中でも留守番電話にしておく

長野県は「在宅中でも常時、留守番電話に設定」するよう勧め、「本当に用件がある相手であれば、留守番電話にメッセージを録音するはずです。」と書いています。

国際電話の発着信を止める｜国際電話不取扱受付センター

国際電話不取扱受付センター（0120-210-364、通話料無料）に申し込むと、固定電話・ひかり電話の国際電話の発信と着信を無償で休止できます。オペレーターの受付は平日の午前9時〜午後5時で、自動音声は土日祝も24時間です（新潟県警察）。新潟県警察は、「＋1」「＋44」など＋から始まる番号の電話には出ない、かけ直さないよう呼びかけています。

申し込みは、オペレーターが受ける平日の昼間に電話し、発信だけでなく着信も止めたいと伝えます。新潟県警察は「その他にも一定の条件がありますので、詳しくは申込みの際にご確認ください。」としているので、電話の名義や条件は申し込むときにセンターで確かめてください。海外の家族や知人と固定電話で話す家は、ほかの連絡手段を決めてから申し込みます。

ナンバー・ディスプレイは契約者が70歳以上か、70歳以上の人と同居なら無料

NTT東日本・NTT西日本は、契約者が70歳以上か、70歳以上の人と同居している契約者の住宅用の回線について、申し出があればナンバー・ディスプレイ（相手の番号を電話機に表示する）とナンバー・リクエスト（番号を通知しない電話に、通知してかけ直すよう応答する）の月額利用料と工事費を無償にしています（NTT東日本・NTT西日本の発表）。対象は加入電話とひかり電話の住宅用などで、ひかり電話A（エース）は対象外。年齢や同居を確かめる書面を求められる場合があり、条件に合わなくなったら申し出が要ります。

申込先は、NTT東日本が特殊詐欺対策ダイヤル0120-722-455、NTT西日本が0120-931-965。受付は午前9時〜午後5時。土日と12月29日〜1月3日は受け付けていないことがあるので、帰省の前の平日に名義人の親から申し込んでもらいます。契約先がNTT以外なら、その会社に聞きます。京都府警察は「ナンバー・ディスプレイのご利用には対応の電話機が必要です。」としています。

録音機・電話機の買い替え・無料でできることの比較

※仕様・在庫は変わることがあります。ひかり電話の家は、停電中は電話そのものが使えません（停電で固定電話は使える？）。

自動通話録音機のおすすめ｜借りられないときに買う録音機と電話機

買う前に、親の家の電話がNTTの加入電話か、ひかり電話かを確かめます。請求書に「ひかり電話」とあるか、電話機の線がONUやホームゲートウェイという箱形の機器につながっていれば、ひかり電話です（見分け方は停電で固定電話は使える？）。

1. KOBAN 防犯対策電話録音機 ST-386｜今の電話機と回線の間につなぐ自動通話録音機

メーカーの太知ホールディングスの製品ページによると、かかってきた電話に警告メッセージで応答し、通話を自動で録音します。取扱説明書では、メッセージが終わってから電話機の呼び出し音が鳴り、そこで受話器を取る流れです。家族からの電話にも同じメッセージが流れ、本体の再生音量スイッチを「切」にすると流れなくなります。

取扱説明書が使える機器に挙げるのは、留守番電話機能付き・コードレス機能付き・FAX付き（自動受信可）の電話機と、ナンバー・ディスプレイ。録音は合計で最大約60分か30件分（1回の通話は最大30分）で、古いものから上書きされます。再生は「聞く」ボタンで、再生中に「消す」を2秒以上押すとその録音が消え、元に戻りません。

• こんな人に：借りられない地域で、親が今の電話機を使い続けたい
• 注意点：取扱説明書は、契約している電話回線によっては正しく動かないことがあるとしている。ひかり電話の家は買う前にメーカーに問い合わせる。ガス警報装置や非常通報装置とは一緒に使わない。家庭用の電話機向けで、ビジネスフォンには付けられない。ACアダプターで動くので、停電中は警告メッセージも録音も止まる

2. パナソニック VE-GD28DL｜迷惑防止機能付きのコードレス電話機

子機1台付きのコードレス電話機です。パナソニックの製品ページによると、「迷惑防止」機能を設定すると、呼び出し音の前に本機が応答して「この通話は迷惑電話防止のために録音されます。ご了承ください。」と流します。電話に出ると約2秒後から録音が始まり、本体に1件（最大約10分）残る仕組み。次の電話で上書きされるので、残したい通話は保存の操作が要ります。

ナンバー・ディスプレイを使っていれば、ワンタッチダイヤルなど親機に登録した相手には迷惑防止機能が働かず、家族の電話に警告メッセージは流れません。加入電話の家なら、停電時も親機で通話できます（光回線などでは不可）。

• こんな人に：親が留守番電話のない電話機を使っている／家族の電話には警告メッセージを流したくない
• 注意点：迷惑電話の着信拒否は、パナソニックによるとナンバー・ディスプレイの契約が要る。ひかり電話で着信拒否を使うときは回線の会社に確かめる

何を選べばいい？｜親の家の状況別

• 市区町村か警察で借りられる：まず借りる
• 借りられず、今の電話機を使い続けたい：KOBAN ST-386
• 留守番電話のない電話機を使っている：パナソニック VE-GD28DL に買い替える
• ひかり電話の家：録音機は使えるかを聞いてから

帰省の前と帰省中に子どもがやること

貸出の窓口は平日だけの所があり（杉並区など）、NTTも土日と12月29日〜1月3日は受け付けていないことがあります。電話での問い合わせと申込みは帰省の前の平日に済ませ、配線は帰省した子どもがやります。

1. 帰省の前（貸出と注文）：貸出の窓口に、子どもが代理で申し込めるかを聞きます。借りられなければ、録音機か電話機を親の家に届くよう注文してください。
2. 帰省の前の平日（NTTと国際電話）：名義人の親に頼んで、国際電話不取扱受付センターに電話してもらいます（着信も止めたいと伝える）。親が条件に合えば、NTTにナンバー・ディスプレイの無償化も申し込んでもらいます。
3. 録音機をつなぐ：ST-386の取扱説明書の手順では、電源スイッチを「切」にしてから、電話機から外した線を録音機の「電話回線端子」に差し、付属のコードで「電話機端子」と電話機をつなぎます。最後にACアダプターをコンセントにつなぎ、電源スイッチを「入」に。電源ランプが点滅しているときは、電話回線につながっていません。
4. 動作を確かめる：子どもの携帯電話から親の家にかけ、警告メッセージのあとに電話機が鳴るか、録音を再生できるかを親と一緒に聞いてください。電話が鳴らない、相手の番号が出なくなったなどのときは、録音機を外して電話線を電話機に直接つなぎ直せば、元の状態に戻ります。
5. 留守番電話にする：電話機を留守番電話に設定し、家族の声なら受話器を取る、と親と決めておきます。
6. 電話のそばに紙を貼る：家族の携帯電話の番号、警察相談専用電話の#9110、消費者ホットラインの188を書きます。#9110は「ダイヤル回線や一部のIP電話からはご利用できません」（政府広報オンライン）なので、ダイヤル回線の家は都道府県警察の相談電話の番号を書いてください。事件のときは110番です。

親には「だまされそうだから」と責める言い方を避けます。私の考えでは、「警察や市も勧めている」「家族みんなの電話に付けている」と伝えるほうが受け入れてもらいやすいかもしれません。災害のあとの訪問販売への備えは災害の空き巣から親の家を守る、帰省中に見ておきたいことは帰省したら実家の防災チェックにまとめています。

親の携帯電話にかかる詐欺電話は、固定電話の対策では防げない

ニセ警察詐欺は「自宅の固定電話や携帯電話あてに、警察官を名乗り」かけてきます（警察庁）。固定電話の録音機では、親の携帯電話にかかる電話は止められません。警察庁は「ホンモノの警察官は」「電話で捜査対象となっているなどと伝えることはありません」としています。こうした電話は切って#9110か警察署に相談し、教えられた番号には折り返さない、と親に伝えてください。

自動通話録音機のよくある質問

Q1. 「この通話は録音されます」の警告メッセージは効果がある？

長野県は留守番電話について、犯人は自分の声を録音されることを嫌がり、留守番電話と分かると切ることが多いとしています。埼玉県のアンケート（2019年、2市の204人）では、取り付ける前に不審な電話を受けていた人の9割超が、取り付けたあと「無くなった」「減った」と答えました。ただ、どの犯人も切るとは限りません。

Q2. 自動通話録音機はひかり電話でも使える？

機種によります。ST-386は、買う前に親の家がひかり電話だと伝えてメーカーに問い合わせ、借りる場合は貸出の窓口で聞いてください。VE-GD28DLは、ひかり電話で着信拒否を使うときは回線の会社に確かめるよう、パナソニックが書いています。

Q3. 録音した音声はどう使う？

ST-386の取扱説明書では、「聞く」ボタンを押すと新しい録音から順に再生されます。不審な電話があったら録音を消さずに、#9110か近くの警察署に相談してください。ST-386は古い録音から上書きされ、消した録音は戻りません。残したい録音は音声出力端子からICレコーダーなどに移しておけば、上書きされても残ります。

まとめ｜自動通話録音機はまず借りられるか聞き、無理なら買う

親の家の固定電話の詐欺電話対策は、録音機を市区町村か警察署で借りられるか、子どもが代理で申し込めるかを聞くところから始めます。借りられなければ、ST-386を今の電話機につなぐか、迷惑防止機能付きのVE-GD28DLに買い替えます。

帰省の前の平日に、貸出の窓口への問い合わせと、親からのNTT・国際電話の申込みを済ませておきます。帰省中は録音機をつないで試し、留守番電話を設定して、電話のそばに#9110・188・家族の番号を書いた紙を貼ってください。

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参考にした資料

• 令和７年における特殊詐欺及びＳＮＳ型投資・ロマンス詐欺の認知・検挙状況等について（確定値）（警察庁）
• ニセ警察詐欺に注意！（警察庁。2026年10月14日に閲覧）
• 特殊詐欺対策機器(自動通話録音装置)に関するアンケート結果（埼玉県）
• 電話でお金詐欺（特殊詐欺）被害にあわないために電話対策を！（長野県）
• 国際電話の休止：国際電話番号による特殊詐欺が急増中！（新潟県警察）
• ナンバー・ディスプレイ：特殊詐欺被害防止の取組（固定電話）（警視庁）／特殊詐欺からあなたを守る（京都府警察）
• 音声広報CD「明日への声」vol.108 トラック5（政府広報オンライン）